V dnešním světě sociálních médií může jedna špatná věta změnit kariéru přes noc. Ale co když vám řekneme, že ti nejúspěšnější z toho vždy vyjdou silnější?
Sledujete zprávy a vidíte další celebritu, která čelí veřejnému lynči. Za týden je ale všude, její nová kniha je bestseller a počet sledujících vzrostl o miliony. To není náhoda. Za tím stojí precizní strategie krizového managementu.
Naše společnost se specializuje na transformaci reputačních krizí v obchodní příležitosti. Pracujeme s metodologií, která byla vyvinuta na základě analýzy stovek případů z celého světa. Od politiků přes celebrity až po velké korporace.
Strategické plánování je základem úspěšné krizové komunikace
Většina firem a jednotlivců reaguje na krizi defenzivně. Schovávají se, mlčí, nebo se omlouvají způsobem, který situaci ještě zhorší. Náš přístup je jiný. Místo hašení požárů vytváříme kontrolované výbuchy, které přesměrují pozornost tam, kam chceme.
Proč s námi
Čísla, která mluví za vše
Naši klienti nečelí jen krizím – vycházejí z nich silnější
340+
Úspěšných kampaní
94%
Úspěšnost obnovy
72h
Průměrná doba reakce
15let
Zkušeností v oboru
Anatomie úspěšné krizové kampaně
Když v roce 2019 čelila jedna z největších českých osobností obrovskému skandálu, všichni předpovídali konec její kariéry. Média byla nemilosrdná, sociální sítě toxické. O šest měsíců později měla nejvyšší sledovanost ve své historii.
Co se stalo? Místo klasické omluvy a stažení se jsme zvolili strategii kontrolované transparentnosti. Přiznali jsme chyby, ale zarámovali je do širšího kontextu osobního růstu. Veřejnost miluje příběhy o vykoupení víc než dokonalé lidi.
Čelíte reputační krizi?
Každá minuta se počítá. Kontaktujte nás pro bezplatnou konzultaci.
Klíčem k úspěchu není jen rychlost reakce, ale správné načasování jednotlivých kroků. Někdy je lepší počkat, než média vyčerpají svůj iniciální hněv. Jindy je třeba převzít kontrolu nad narativem okamžitě.
Náš proces
Jak pracujeme s krizí
1
Okamžitá analýza
Do 4 hodin zmapujeme rozsah krize, identifikujeme klíčové hrozby a příležitosti.
2
Strategický plán
Vytvoříme detailní roadmapu s konkrétními kroky, KPIs a časovým harmonogramem.
3
Aktivní řízení
Převezmeme kontrolu nad komunikací, koordinujeme všechny kanály a stakeholdery.
4
Transformace
Proměníme krizi v příležitost pro posílení značky a budování nové důvěry.
Služby
Vyberte si řešení pro vaši situaci
Každá krize vyžaduje individuální přístup
Krizový audit
Komplexní analýza vaší současné situace, identifikace potenciálních hrozeb a slabých míst v komunikaci.
28 900 Kč/ jednorázově
Strategie obnovy
Detailní plán pro obnovení reputace včetně mediální strategie, key messages a časového harmonogramu.
67 500 Kč/ projekt
Aktivní krizový management
Kompletní převzetí krizové komunikace. Náš tým řídí veškerou komunikaci 24/7 po dobu trvání krize.
Když přišla ta vlna negativity, myslel jsem, že je konec. Tým lively-coupe nejen že situaci uklidnil, ale dokázal ji proměnit v jednu z nejlepších PR kampaní, které jsem kdy měl. Dnes mám víc fanoušků než předtím.
MK
Martin K.
Mediální osobnost
Profesionální přístup od první minuty. Oceňuji hlavně jejich schopnost zachovat chladnou hlavu, když všichni ostatní panikařili. Jejich strategie byla nekonvenční, ale fungovala dokonale.
JP
Jana P.
CEO, technologická firma
FAQ
Často kladené otázky
Náš krizový tým je k dispozici 24/7. První analýzu a doporučení obdržíte do 4 hodin od prvního kontaktu. V případě akutní krize dokážeme aktivovat kompletní tým do 2 hodin.
Ne, naše služby jsou určeny všem, kdo čelí reputační krizi – od jednotlivců přes malé firmy až po velké korporace. Principy krizové komunikace jsou univerzální, přizpůsobujeme je konkrétní situaci.
Měříme úspěšnost podle dosažení stanovených KPIs. V 94% případů dosahujeme nebo překonáváme cílové metriky. Důležité je ale říct, že každá krize je jiná a výsledky závisí na mnoha faktorech včetně spolupráce klienta.
Absolutně. Diskrétnost je základem naší práce. Všichni členové týmu podepisují přísné dohody o mlčenlivosti a naše systémy splňují nejvyšší bezpečnostní standardy.
Připraveni transformovat krizi v příležitost?
Každá minuta se počítá. Kontaktujte nás ještě dnes a společně vytvoříme strategii, která z vás udělá vítěze.
