Komplexní řešení pro každou fázi reputační krize
Každá krize je jiná a vyžaduje individuální přístup. Naše služby jsou navrženy tak, aby pokryly celé spektrum situací – od prevence přes akutní řízení až po dlouhodobou obnovu reputace.
Nemusíte si vybírat jen jednu službu. Většina našich klientů využívá kombinaci více služeb, které přizpůsobujeme jejich konkrétní situaci a rozpočtu. Pojďme se podívat, co všechno nabízíme.
Komplexní analýza vaší současné reputace online i offline. Identifikujeme slabá místa, potenciální hrozby a příležitosti pro posílení značky.
Nepřetržité sledování zmínek o vaší značce ve všech relevantních médiích. Denní reporty a okamžitá upozornění na potenciální problémy.
Hloubková analýza veřejného mínění pomocí AI nástrojů. Pochopte, co si o vás lidé skutečně myslí a proč.
Detailní plán pro obnovení reputace včetně mediální strategie, klíčových sdělení, časového harmonogramu a měřitelných KPIs.
Vytvoření krizového manuálu na míru. Definice procesů, odpovědností a scénářů reakce pro různé typy krizí.
Intenzivní trénink pro vás nebo váš tým. Naučíme vás komunikovat s médii, zvládat náročné rozhovory a prezentovat se pod tlakem.
Kompletní převzetí krizové komunikace. Náš tým řídí veškerou komunikaci 24/7 po dobu trvání krize. Koordinace médií, stakeholderů a interní komunikace.
Aktivní řízení vašich sociálních profilů během krize. Moderace komentářů, reakce na zmínky a strategická komunikace s komunitou.
Aktivní budování vztahů s klíčovými novináři a influencery. Příprava tiskových zpráv, organizace brífinků a exkluzivních rozhovorů.
Rádi vám pomůžeme vybrat optimální kombinaci služeb pro vaši situaci. Konzultace je zdarma.
Nezávazná konzultaceV případě akutní krize jsme schopni zahájit práci do několika hodin. Pro strategické projekty počítejte s úvodní schůzkou do 48 hodin od prvního kontaktu.
Záleží na typu služby. Jednorázové audity a analýzy nemají minimální délku. U měsíčních služeb doporučujeme minimálně 3 měsíce pro dosažení měřitelných výsledků.
Rozhodně ano, a většina klientů to tak dělá. Při kombinaci více služeb nabízíme zvýhodněné ceny. Konkrétní nabídku připravíme na míru vaší situaci.
Na začátku spolupráce definujeme konkrétní KPIs – může jít o změnu sentimentu, dosah pozitivních zmínek, obnovení obchodních vztahů nebo jiné metriky relevantní pro váš případ.
Čím dříve začneme, tím lepší výsledky dosáhneme. Kontaktujte nás ještě dnes.
Objednat službu